退货授权政策

荷兰机械产品的退货政策服务条款：

退货时您需要做些什么？

  1. 请仔细阅读我们的质保说明。您可以在我们的官网www.hollandmechanics.com上service主页上查找我们的质保说明，也可以发送邮件至[email protected]要求提供电子档。
  2. 如果您想退货，请联系荷兰机械配件服务部询问具体流程。
  3. 配件服务部将给出一份退货申请表，请填好申请表，荷兰机械将根据填写内容确定是否同意您的退货。
  4. 您的退货申请一经批准，您将收到一个退货编号。如果没有此退货编号，荷兰机械将不予接受您退回的配件，并且不会出具票据。
  5. 所有退回的配件需要（最好）用原包装打包，并且确保没有任何损坏、替换、刮痕和标记。
  6. 所有退回的配件均需附有包装清单和发票复印件，注明所订购的货物和退货的清单。
  7. 我们将在收到配件的两周内通知你退回件是否完好以及是否认可退货。
  8. 客户特别定制的装配件不予退货。
  9. 所有退回的货物和支票需支付商检费，商检费按退回货物总价值的25%收取，我司会从信用票据中直接扣除，每单最高不超过100欧元。

如何将配件退回荷兰机械维修？

  1. 请仔细阅读我们的质保说明。您可以在我们的官网www.hollandmechanics.com上service主页上查找我们的质保说明，也可以发送邮件至[email protected]要求提供电子档。
  2. 如果您想退件维修，请联系荷兰机械配件服务部询问具体流程。
  3. 配件服务部将给出一份退件维修申请表，请填好申请表，荷兰机械将根据填写内容确定是否同意您的退件维修。
  4. 您的退件维修申请一经批准，您将收到一个退件维修编号。如果没有此退件维修编号，荷兰机械将不予接受您退回的配件，并且不会出具票据。
  5. 如有维修订单，我们将在收到配件的两周内通知您是否可以维修，如果可以，我们将尽快安排维修并在修好后回寄给您。
  6. 如果维修费用高于新配件价格的50%，我们将会先提供维修报价单。
  7. 对于线路板，我们采用交换制。根据客户要求，我们将会先寄给客户一个好的线路板及开好的发票。在收到客户的损坏件后，我们将尽快维修好。维修费用、零部件和交换的线路板都需支付费用。
  8. 线路板如果不能再维修了，将会被销毁。这种情况下我们寄出的崭新的线路板将不收取任何费用。
  9. 如果荷兰机械在检验后发现没有任何问题或缺陷，退货检验的第一个小时我们将收取100欧元。每增加一小时将按每小时的实际汇率计算（最少一小时）。

所有退回的货物需满足以下条件：

  • 荷兰机械建议使用快递发货，运费需预付，否则荷兰机械将会按每个包裹35欧元收取运费和相关行政费用。
  • 线路板、主机板、硬盘等电气设备在收到后需测试，测试费用为75欧元，我司将会从票据中直接扣除。


注意：
对于所有其他零件的退货，大体上均适用于以下规则：“在荷兰机械购买的每个零件都不能退回，未经批准退回的货物，荷兰机械将不予接受”